Política de Privacidad

Última actualización: 16/04/2026

En AutoSchool.cl nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

• Datos de registro: Nombre, RUT, email, teléfono.
• Información de la escuela: Nombre, dirección, datos de contacto.
• Datos de pago: Procesados de forma segura por proveedores externos.
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Tests realizados, progreso, resultados.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo.
• Cookies: Para mantener tu sesión y preferencias.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Generar estadísticas anónimas de uso.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

• Con tu escuela: Si eres alumno, tu progreso puede ser visible para tu escuela.
• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios de hosting.
• Requerimientos legales: Cuando sea exigido por ley o autoridades competentes.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Conexión segura HTTPS/SSL.
• Contraseñas encriptadas con algoritmos seguros.
• Acceso restringido a datos personales.
• Monitoreo continuo de seguridad.
• Copias de seguridad regulares.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de sesión: Para mantener tu sesión iniciada.
• Cookies analíticas: Para entender cómo usas la plataforma (Google Analytics).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre tus datos almacenados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@autoschool.cl

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Los datos de uso del aula virtual se conservan por 2 años después de la expiración del acceso. Datos de facturación se conservan según requerimientos legales (6 años).

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 17 años (edad mínima para obtener licencia de conducir en Chile). No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través del email registrado o mediante un aviso en la plataforma. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:

• Email: contacto@autoschool.cl
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs
• Ubicación: Chile